2020上半年，云运营服务市场规模为100.8亿元

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报告指出，面对疫情，中国云运营服务整体市场活跃发展，并呈现出新的发展特点：

1、泛政府行业对云代运营市场需求增加

疫情期间前端应用的增加和用户数量的骤增以及更多“大数据+AI”使能的“智慧政府”项目推动了政务云基础设施的扩容建设。与此同时，疫情也加速了区域医疗、医疗大健康和医疗卫生平台等概念的发展，服务商也通过积极部署医疗专属云布局医疗行业。

2、服务模式不断变化

更多的政府在运营政务云时，会引入更多的服务商，尤其是在应用层建设的时候。但是对于一些IT实力整体比较弱的地方政府来说，会引入总包商进行一揽子运营。

3、服务商的综合服务能力不断延伸

在云基础设施建设完成后，服务商除了帮助客户实现常规运维外，服务内容逐渐从IaaS层基础设施上升到PaaS层的容器、数据平台，深入研究客户的业务现状和需求，引导客户后续的上云、用云甚至是业务创新。

4、多云管理平台及服务需求增加

更多政府行业和国有大型的集团倾向于选择一家服务商的多云管理平台及服务来统一管理已有的多云以及混合云，以期实现云资源的有机整合和跨云调度。随着未来更多的企业选择多云、混合云甚至边缘云，更多企业尤其是中小企业对中小规模的云管平台的需求会增加，实现公有云、私有云或者虚拟化数据中心的统一管理。

近年来，我国云计算发展迅速，越来越多的企业看到了云平台的价值，只是缺乏一个契机。新冠肺炎疫情的到来，倒逼各类企业从线下转移线上，这时云从“备选项”成为了“必选项”。