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2021下半年信息系统管理工程师高频考点:系统管理规划

马六甲海峡

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2024-04-19 01:33

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  为帮助大家备考2021下半年信息系统管理工程师考试,编程学习网小编整理了信息系统管理工程师高频考点:系统管理规划,希望对大家备考会有帮助。

  第16章 系统管理规划

  根据对历年的考试真题进行分析,本章要求考生掌握以下几个方面的知识:

  (1)IT管理的层次:IT战略规划、IT系统管理、IT技术及运作管理。

  (2)企业IT规划的要求:基本要求。

  (3)IT系统管理:定义、核心目标、基本目标。

  (4)关键的IT资源

  (5)IT服务理念

  (6)IT服务级别管理:SLA、要点、作用

  (7)IT财务管理:IT财务管理的流程、各个子流程的作用

  (8)IT部门:职责、定位

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