伟大的事物通常不是由一个人独自创造的。
史蒂夫·乔布斯和埃隆·马斯克固然才华横溢、富有远见，但如果没有团队的帮助，他们今天也不会家喻户晓。大事、伟业，需要一个团队来维持运转、完善想法、具备相应的技能，并构建起超越个人所能及的更大事业。
不过，把几个人聚在一起并不等于组成了一个团队，团队是一群协同行动、整体大于部分之和的人，他们相互合作，成员之间有着深厚的信任。
并非所有团队都具备这种凝聚力，虽然创建和运营一个优秀团队的方法有很多，但最有效的团队中通常会体现出一些共同的习惯。以下是其中的七个习惯。
习惯一：营造心理安全感
作为团队开展工作，自由分享信息至关重要，而这首先始于有足够的安全感去分享。
“当有人提出一个想法时，你不会立即否定它，不会让他们感到羞愧，不会让他们难堪。你只是把它当作一个想法，公开地接受它”，团队顾问、硅谷项目经理Rebecca Zhuo说道，“你要营造一种环境，让团队成员在出现问题时能够提出来。如果他们有想法，也能提出来。”
只有在具备心理安全感的情况下，分享才不会导致降级、指责或公开羞辱，这一切才有可能发生。
习惯二：鼓励直接沟通
优秀的团队可能会分配工作，但他们不会各自为政。相反，他们强调整体的团队氛围，并在一天的工作中，无论是在会议上还是根据需要，都直接相互沟通。
“流程和绩效指标很重要，但最有效的IT团队首先关注的是他们的文化以及他们如何在团队内部和跨团队之间合作”，广泛使用的IT项目管理解决方案JIRA的制造商Atlassian的首席解决方案顾问Paul Buffington表示，“每日站会是跟踪进度和优先级，以及强化团队氛围的好方法。”
Zhuo补充说，沟通与否通常体现在最终产品的凝聚力上。
“团队的有趣之处在于，如果你的团队各自为政、交接工作，你的软件也会给人这种感觉，它完全反映了团队的状态，而如果你的团队合作紧密，你的软件也会给人合作的感觉”，她说道，“如果你的团队合作紧密、相互沟通，你的软件就会像一个协调一致的整体一样协同工作。”
习惯三：频繁协作
高效的团队富有韧性且善于协作，他们不仅经常交流，还经常一起工作，从而进一步打破了各自为政的状态。
“一个有效的团队会互相帮助”，Zhuo说，“通过互相帮助、互相支持，以及真正关心其他团队成员的工作，优秀的团队能够深入了解彼此的角色。”
例如，如果有人在冲刺交付中落后，一个优秀的团队会指派团队中稍微了解一点情况的其他人来帮忙，这不仅加强了团队建设，还通过增加熟悉项目该部分的人数来增强了团队的韧性。
习惯四：赋予团队每个人权力
当人们被赋予尝试新事物、做决策和承担责任的权力，而不是依赖上级的批准和指导时，他们的工作表现最佳，这就是为什么微观管理通常行不通的原因。
高效的团队深知这一点，并赋予团队成员权力，让他们即使在有层级结构的情况下，也能以最少的繁文缛节和审批流程去做需要做的事情。
“以变更流程为例”，Buffington说，“如今，最优秀的团队正在转向DevOps风格的同行评审，而不是创建需要每种类型的变更都遵循一套截然不同的复杂规则的审批怪兽。在这个模型中，所有提议的变更都必须通过同行评审后才能直接进入测试和生产阶段，这是一种更快、更可靠的变更审查方式，同时消除了复杂性。”
习惯五：注重敏捷性
高效的IT团队如水般流动，将敏捷性作为核心竞争力，以便团队能够变化、进化并应对任何挑战。敏捷性被融入到团队的核心组织中，而不仅仅是一个附加功能。
“展现出卓越组织敏捷性的IT团队将是最成功的”，在线工作管理软件Workfront的前首席技术官Steven ZoBell建议道。
“他们不仅仅是让现有工作变得更容易或更流畅”，他指出，“他们实际上采取了一种更具动态性的方法，跨部门合作，更频繁地变化，赋予新领导者权力，并在个人、团队甚至组织层面进行重新部署。”
习惯六：尽可能自动化一切
对于高效的团队来说，创建可交付成果是最终目标，而不是计时或显得重要。因此，高效的团队非常依赖一位未命名的团队成员：自动化。如果有人能够自动化一项任务，他们就应该这样做。
团队成员共同努力，寻找和分享让自动化尽可能多地处理工作的方法，他们乐于看到工作量的减少，认为这是成功的标志，而不是工作太少的迹象。
“最优秀的团队将寻找新方法利用自动化来让自己的角色变得多余视为使命”，Buffington说，“作为奖励，他们会晋升到更大、更令人兴奋的职位——每次都以同样的自动化目标为己任。”
习惯七：只追踪有意义的指标
高效的团队会克制测量一切的冲动，而是寻找设定有意义指标的方法，以支持公司和整个组织的目标。
“最优秀的团队不会痴迷于每一个小数字，他们会创建一个平衡计分卡，根据对组织最重要的指标来跟踪他们的整体表现”，Buffington说。
高效的团队利用良好的指标来收集调整所需的数据，然而，他们也明白，这些指标只是达到目的的手段，而不是目的本身。
硅谷是由富有远见的人创建的，但他们的团队对于他们的成功至关重要。IT可能看起来像是个人的努力，但仔细观察就会发现，它其实是一项团队运动。
