首先，企业需要确定crm的目标和范围，明确客户的需求和期望。然后，选择适合的crm工具和平台，包括客户关系管理(crm)软件、企业管理软件、工作流程管理软件等。在选择crm工具和平台时，需要考虑以下几个因素：
功能性：企业需要选择适合自己的crm工具和平台，根据自己的业务需求和实际情况进行选择。
可定制性：crm工具和平台需要具有良好的可定制性，能够根据企业的实际情况进行定制。
安全性：crm工具和平台需要具有安全性，防止数据泄露和侵犯隐私。
易用性：crm工具和平台需要具有易用性，能够让企业快速上手，并且可以满足企业的个性化需求。
成本效益：crm工具和平台的成本较高，企业需要进行合理的预算和投入，以达到最佳的经济效益。
接下来，我们来看一下钉钉搭建crm的具体步骤：
选择crm工具和平台：企业需要根据自己的业务需求和实际情况，选择适合自己的crm工具和平台。目前市面上有很多crm工具和平台可供选择，企业可以根据自己的需求进行选择。
搭建crm系统：企业需要根据选择的crm工具和平台，搭建crm系统。crm系统需要包括客户关系管理(crm)软件、企业管理软件、工作流程管理软件等。
配置权限：crm系统需要具有一定的权限管理功能，可以实现不同用户的权限控制，以保证数据的安全性和隐私性。
测试和优化：企业需要对crm系统进行测试和优化，以确保系统的稳定性和安全性。
部署上线：企业需要将crm系统部署上线，并进行相应的培训和推广，以确保系统能够正常运行。
总之，钉钉搭建crm是一项复杂的任务，需要企业进行充分的准备和规划。企业需要选择适合自己的crm工具和平台，并根据自己的需求进行定制和优化，以确保系统能够满足企业的需求，提升客户满意度和忠诚度。
