麦当劳拥有遍及全球的品牌知名度和大众亲和力,而中国市场已经成为了麦当劳全球的第二大市场,并建立了全渠道的自有媒体矩阵与会员平台,以满足顾客个性化点单需求。此次麦当劳中国APP正式宣布启动鸿蒙原生应用开发,既展现着其积极拓展业务板块及渠道的高效发展思路,也意味着鸿蒙生态在餐饮领域取得了重大突破,将全面升级用户的移动端使用体验。
麦当劳中国首席信息官陈世宏表示:“麦当劳中国扎根本土市场,把握快速变化的中国市场机遇加速成长,数字化赋能为我们开启了新的发展快车道。我们也致力于不断优化顾客的用餐体验。鸿蒙系统的广泛用户基础,将为麦当劳中国的顾客带来便捷的应用体验,也能通过更丰富的分发渠道让定制化服务与信息贯穿消费者旅程,缩短消费者开启应用路径,促进业务层面的增长。”
华为终端云服务开发者服务与平台部总裁望岳表示:“麦当劳中国启动鸿蒙原生应用开发,是鸿蒙生态发展在餐饮界的又一次重要突破。期待在全场景的鸿蒙生态中,麦当劳不断丰富用户体验,在中国发展取得更大成功。”
2021年,麦当劳中国完成线上会员平台的深度整合,让这个日均数百万订单量级别的“旗舰平台”为会员提供更流畅、更高效的数字化服务。如今,麦当劳中国全平台数字化会员生态覆盖应用程序APP、小程序、第三方平台和电商平台等,注册会员超2.6亿,数字化渠道订单生意占比超90%。麦当劳App自上线以来累积下载量超1亿次,在相关应用商城平台长年保持4.9评分。同时,通过系统化数据沉淀和分析,技术团队能够洞察消费趋势,让麦当劳中国在快速变化的时代,准确抓住消费者的心,让数字化成为驱动高速发展的强劲引擎。基于更强的原生智能、AI技术能力,HarmonyOS系统将全面助力麦当劳依据不同场景,为客户带来定制化“个性服务”。同时,通过HarmonyOS NEXT的分布式技术,麦当劳也将获得更多HarmonyOS系统下的多终端设备铺发能力,让用户可以在手机、车机、平板等多鸿蒙终端等使用场景中,享受到更便捷的点餐、取餐等使用体验。
9月25日,华为正式宣布全新HarmonyOS NEXT 蓄势待发、鸿蒙原生应用全面启动,在这一趋势下,各行业头部企业均已启动鸿蒙原生应用开发,此次麦当劳的合作达成则代表着连锁餐饮行业的重磅加入,“鸿蒙千帆起”的景象已然形成。各行业引领者正在与鸿蒙一道,共同开启原生应用生态的腾飞局面,共享商业新机遇。