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win11更新遇到错误怎么处理

2023-09-11 20:44

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如果您在更新 Windows 11 时遇到错误,可以尝试以下解决方法:
1. 检查系统要求:确保您的计算机符合 Windows 11 的系统要求,包括处理器、内存、存储空间和硬件兼容性等方面。
2. 检查更新设置:打开“设置”应用程序,选择“Windows 更新”并确保已启用自动更新。您还可以尝试手动检查更新,并等待 Windows 11 的最新版本。
3. 清空软件分发文件夹:打开命令提示符窗口(以管理员身份运行),输入“net stop wuauserv”并按下回车键,然后输入“net stop bits”并再次按下回车键。接下来,转到 C:\Windows\SoftwareDistribution 文件夹,并删除其中的所有内容。最后,重新启动计算机并尝试更新。
4. 禁用安全软件:某些安全软件可能会阻止 Windows 更新的安装。暂时禁用您的防病毒软件或防火墙,并尝试更新。请记得在更新完成后重新启用安全软件。
5. 运行 Windows 更新故障排除工具:微软提供了一个内置的 Windows 更新故障排除工具,可以帮助解决常见的更新问题。打开“设置”应用程序,选择“更新和安全”,然后点击“故障排除”并运行“Windows 更新”故障排除工具。
6. 重置 Windows 更新组件:打开命令提示符窗口(以管理员身份运行),依次输入以下命令并按下回车键:net stop wuauserv、net stop cryptSvc、net stop bits、net stop msiserver。然后,输入以下命令以重命名软件分发文件夹:ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old,并输入以下命令以重命名 Catroot2 文件夹:ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old。最后,输入以下命令以重新启动 Windows 更新服务:net start wuauserv、net start cryptSvc、net start bits、net start msiserver。重新启动计算机后,尝试更新。
如果以上方法无法解决问题,您可以尝试联系 Microsoft 客户支持寻求进一步的帮助。

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