数字化转型失败的6种原因

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在这种情况下，该怎么做呢?一种方法是回顾整个数字化转型历程，剖析出现问题的环节，调整数字化团队的执行流程，纠正转型方向。另一种方法是采纳咨询公司的数字化转型方案，在具体的执行过程中，依据实际情况对方案加以调整。

二、数字化转型技术路线错误，不断推倒重来

企业数字化转型的第二种失败原因是技术路线错误，需要数字化团队不断推倒重来，导致转型工作陷入无底洞、死循环。

1.技术和业务不融合

其实这个现象在企业中非常常见。技术人员做出来的东西，业务人员感受不到价值，但又不知如何把需求说明白。双方之间的不融合使企业的数字化转型方向慢慢跑偏。

2.技术基础设施有问题

企业把数字化转型的想法都落实到技术上面，但是技术的基础设施有问题。为什么数据中台流行呢?因为企业数字化转型失败最常见的原因就是IT投入巨大，导致数据烟囱林立。但凡业务部门有需求，IT部门就配合做一个系统，常此以往，企业配置的CRM、ERP等管控软件越来越多。数据中台是一种技术支撑，支持实现一些不好描述需求的创新型业务，从而弥补企业技术基础设施的问题。

三、数字化转型产生的业务价值低无法赋能业务

企业数字化转型失败的第三种情况是技术实力强，但是产出弱，业务价值低。很多有实力的公司具有较全面的技术能力，也购买了很多先进技术，但是最终只产出了一堆报表，这些报表不能直接生成业务价值。

 

 

 

 

这类企业的技术服务的对象是管理者，但对一线员工的赋能关注太少，而真正的数字化企业要赋能一线员工。

四、没有完整的数字化转型体系

数字化转型是一个长期、持续的试错过程，企业需要有一套完整的体系，尽可能减少试错成本，需要站在更高的视角看待数字化转型。企业应了解别人在数字化转型过程中走过的坑，总结经验教训，避免犯同样的错误。

对于企业来说，数字化转型每个环节不同阶段的侧重点是不一样的，就算是商业模式和业务模式都相同的公司，在不同的阶段、不同的组织能力、不同的领导风格下，它们的转型重点也是不同的。所以企业在每个环节都应具备相应的知识和技巧。

数字化转型需要企业上下共同协作、配合完成，参与的部门多，周期也长。企业应该规则一个清晰的体系，不断发现并解决各环节存在的问题，不断调整团队的工作重点。

五、上下不统一

数字化转型是企业面向未来的战略能力。在这个转型过程中，企业可能会面临几个上下不统一的问题。

1.思想不统

对于企业高层来说，他们有自己的想法和视野，但是中层、基层对数字化转型路线是否有清晰的认识，CEO和董事会并不一定清楚。有些企业虽然规模很大，但只有几个人在思考数字化战略。

2.能力不统一

企业中真正具备思考未来战略能力的人是少数。

3.KPI不统一

各个部门的数字化转型KPI是不一样的。很多企业喊着“数字化转型很重要”的口号，但是各部门执行过程中使用的还是传统的工作方法，因为这样能毫不费力地完成KPI。

4.利益不统一

企业数字化转型过程中会打破以前稳定的利益格局，触碰一些人的利益。比较常见的一种情况是，企业在数字化转型成功之后，以前的一些人可能不再适合做现在的工作，此时企业需要处理好各角色之间的关系。但是这里涉及很多技术和业务混合的情况，所以企业很难找到巧妙的解决办法。其实企业在转型开始就埋下了这颗种子，规模大、非市场化的公司对此尤为发愁。

5.态度不统一

CEO的想法如果没有让中层和到基层领悟，企业的态度就无法统一。

六、缺少数字化人才

缺人才也会导致企业数字化转型失败。

1.缺少具备数字化转型经验的人才

企业在数字化转型过程中最缺的不是技术型人才，而是有数字化转型经验的人才，尤其是有数字化转型经验的高层。这类人可以帮助企业大幅缩短试错周期，加快推进数字化转型。

2.缺少数字化运营人才

具备数字化思维的业务人员，是企业数字化创新的源泉。数字化人才会用数据意识去解决业务问题，实现业务创新。能够将业务和数据意识结合起来的人才是极其重要的。

3.数字化人才没有形成闭环

公司的数据分析、数据挖掘需要形成闭环，这样才能推动企业的数字化转型。从基层到中层再到高层，企业仅完成人员配置是无法发挥效用的，这些人才需要形成合理的闭环，才能实现预期效果。