Gartner预测2021年全球公有云终端用户支出将增长23%，中国增长达62.1%

BPaaS = 业务处理即服务；IaaS = 基础架构即服务；PaaS = 平台即服务；SaaS = 软件即服务
注：数据可能因四舍五入而与总数不符。
来源：Gartner（2021年4月）

随着企业机构为生产和分配新冠疫苗而在全球开展大规模的行动，基于SaaS并且能够实现自动化和供应链等基本任务的应用变得至关重要。此类应用正在继续帮助全球可靠地扩大疫苗管理规模，首席信息官可以凭借这一点进一步证实当前“上云”工作的价值。

Nag先生表示：“虽然在这场危机中，企业通过使用云服务而获益，但必须注意的是未来几年云的使用情况会有所不同，将从服务于基础架构和应用迁移等普通用例，进一步发展成为将云与人工智能、物联网、5G等技术相结合的应用。”

“换言之，首席信息官将通过云来连接许多其他的新型技术，从而应对更复杂的新场景并跨入到新的世纪。这个市场必将迎来变革。”