软考初级网络管理员考试的合格人员能够进行小型网络系统的设计、构建、安装和调试，中小型局域网的运行维护和日常管理；根据应用部门的需求，构建和维护Web网站，进行网页制作；具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。
考试范围
考试科目1：计算机与网络基础知识
1．计算机科学基础
1.1数制及其转换
·二进制、十进制和十六进制等常用数制及其相互转换
1.2数据的表示
·数的表示（原码、反码、补码表示，整数和实数的机内表示）
·非数值表示（字符和汉字表示、声音表示、图像表示）
·校验方法和校验码（奇偶校验）
1.3算术运算
计算机中的二进制数运算方法
2．计算机系统基础知识
2.1硬件基础知识
·计算机系统的结构和工作原理
·CPU的结构、特征、分类及发展
·存储器的结构、特征分类及发展
·I/O接口、I/O设备和通信设备
2.2软件基础知识
·操作系统的类型、配置
·操作系统的功能
·数据库系统基础知识
·应用软件的安装与配置
·网络管理软件的功能
3．计算机网络基础知识
3.1数据通信基础知识
·数据信号、信道的基本概念
·数据通信模型的构成
·数据传输基础知识
·数据编码的分类和基本原理
·多路复用技术的分类、基本原理和应用领域·数据交换技术的分类、基本原理和性能特点
3.2计算机网络基础知识
·计算机网络的概念、分类和构成
·协议的概念，开放系统互连参考模型的结构及各层的功能
·TCP/IP协议的概念及IP数据报的格式、IP地址、子网掩码和域名·双绞线、同轴电缆、光纤和无线传输媒介的性能特点
·中继器、网桥、路由器、网关、集线器、交换机等网络互连设备的主要功能和特点·PSTN、N(B)-ISDN、X.25、DDN、FRN、ATM、xDSL、VSAT等计算机网络接入技术的性能特点
3.3局域网技术基础·IEEE802参考模型·局域网拓扑结构
·局域网媒体访问控制技术CSMA/CD
·以太网的发展历程
·以太网的分类及各种以太网的性能特点
·以太网技术基础、IEEE802.3帧结构、以太网跨距·交换型以太网、全双工以太网的基本原理和特点
4．计算机网络应用基础知识
4.1因特网应用基础知识
·因特网的概念、起源和提供的基本服务，以及我国的因特网现状
·通过PSTN、ISDN、ADSL和局域网接入因特网的基本原理和特性
·WWW、主页、超级链接、HTML的概念及应用
·电子邮件、FTP、Telnet、BBS、ICQ、网络新闻组、网络传真、网络视频会议、电子商务和电子政务的概念及应用
4.2网络操作系统基础知识
·网络操作系统的概念、结构和特点
·Windows操作系统的安装、配置和基本应用
·Linux操作系统的安装、配置、基本应用、KDE环境和Linux操作命令
4.3应用服务器基础知识
·DNS服务的基本原理
·WWW服务的基本原理
·FTP服务的基本原理
·电子邮件服务的基本原理
5．网络管理基础知识
5.1网络管理基本概念
·网络管理的概念、功能、网络管理标准和网络管理模型
·简单网络管理协议SNMP概述、管理信息库、SNMP操作
5.2网络管理系统基础知识
·网络管理系统概念
·Sniffer的功能和特点
6．网络安全基础知识
·可信计算机系统评估准则
·网络安全漏洞
·网络安全控制技术
·防火墙基本原理
·入侵检测系统的功能和基本原理
·漏洞扫描系统的功能和基本原理
·网络防病毒系统的功能和基本原理
·CA中心建设的概念和基本原理
·容灾系统
·应急处理常用方法和技术
7．标准化基础知识
·标准化机构
·常用的国内外IT标准
8．信息化基本知识
·信息化概念
·有关的法律、法规
9．与网络系统有关的新技术、新方法的概念
·无线个人网、无线局域网、无线城域网和无线广域网的标准
·无线局域网的拓扑结构、媒体访问控制方式和扩频技术，IEEE802.11
·新一代网络管理系统
·新一代网络技术（Ipv6,3G）
·网络
10．专业英语
·掌握计算机技术的基本英文词汇
·能正确阅读和理解本领域的简单英文资料
考试科目2：网络系统的管理与维护
1．小型计算机局域网的构建
·组网设计·组网技术选择
·组网设备选择及部署
·设备配置和管理
·划分VLAN
2．综合布线
·综合布线概念、组成、设计及依据的标准
·综合布线基础环境准备
·线缆及相关硬件的选择与安装
·综合布线系统的性能指标及测试流程
3．小型计算机局域网服务器配置
·IP地址、子网掩码的规划配置
·DNS服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境）
·电子邮件服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境）
·FTP服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境）
·代理服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境）
·DHCP服务器的安装与设置
4．Web网站的建立、管理维护以及网页制作
·Web网络的规划、建设、管理与维护
·使用HTML和相关软件进行网页设计与制作（如选用Photoshop、Flash、Fireworks或Dreamweaver等）
·JSP、ASP、XML等动态网页编程技术的基本概念
5．网络系统的运行、维护和管理
·使用网络管理软件对网络的配置、安全、性能、故障、计费进行监督和管理
·简单网络故障的分析、定位、诊断和排除
·小型网络的维护策略、计划和实施·数据备份和数据恢复
·系统性能分析，系统潜在问题分析
6．防火墙技术
·网络病毒防护策略
·防火墙的配置策略
·入侵处理策略
·漏洞处理策略
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