1. 检查服务器状态
首先，您需要检查您的阿里云服务器的状态。您可以登录阿里云控制台，查看服务器的运行状态和监控数据。如果服务器状态异常，您可以尝试重启服务器或者联系阿里云客服寻求帮助。
2. 检查网络连接
如果服务器状态正常，但您仍然无法访问服务器，那么您需要检查网络连接。您可以使用 ping 命令测试服务器的网络连接。如果 ping 命令无法连接服务器，那么您需要检查服务器的网络配置和防火墙设置。
3. 检查应用程序
如果服务器状态和网络连接都正常，但您仍然无法访问应用程序，那么您需要检查应用程序的配置和日志。您可以查看应用程序的日志文件，查找错误信息并尝试解决问题。如果您无法解决问题，您可以联系应用程序的开发者或者阿里云客服寻求帮助。
4. 总结
总之，当您的阿里云服务器出现异常时，您需要先检查服务器状态，然后检查网络连接和应用程序。如果您无法解决问题，您可以联系阿里云客服寻求帮助。同时，您也可以考虑使用阿里云的监控和自动化运维服务，帮助您更好地管理和维护您的服务器。
