很多组织正在寻求帮助其员工在家高效工作的方法,不仅为远程工作的员工队伍配备笔记本电脑和互联网连接,还为其创建功能齐全的办公环境。这一颠覆性的工作环境致力于为组织运营带来更大收益。组织领导者被迫迅速适应这种远程工程的现实,这使得在充满压力的时期开展业务变得更加艰难。
但是,如果采取这些举措还有一线希望的话,那么就是在疫情发生之前,远程工作的趋势也正在加速发展。如果处理得当,这种强迫性转型可能会提供一个机会,以强化组织的工作场所文化,并提高团队的生产力。
以下是帮助组织远程工作团队在疫情期间取得成功并且变得更强大的四个关键考虑因素:
1.从现有资产中释放价值
虽然组织的员工并不能在其办公室工作,但他们仍然是组织业务获得成功的动力。如果通过远程工作设置改变了他们的正常任务,某些工作人员可能需要调整其职责。
现在是组织鼓励其团队成员学习新技能的优秀时机。组织在确定合适的人选之后并为他们提供培训,以提高和扩展他们的能力。他们会把这种培训看作是组织为其提供的承诺,并且使其本身更具价值。在危机结束之后,组织的员工队伍将比以往任何时候都更有能力、更加进步。
2.重新评估生产力目标
组织迅速转向远程工作将不可避免地在短期内影响生产力。组织向员工表明对他们的信任,并在这个危机期间内找到自己的策略来很大限度地提高生产力。
对于许多远程工作者来说,比较大的挑战之一是找到平衡工作和个人生活的方法。组织通过提供灵活性、同理心和信任帮助缓解这一问题。这将给员工提供责任感和自主权,进而有助于提高生产力。
此外以新的方式加强透明度。例如,建议员工根据需要在日历上安排时间来管理个人活动,并要求他们在这段时间内为同事提供帮助。当每个人都遵循共同的原则时,组织团队实际上可以非常高效地工作,他们只需要一段时间来调整。
3.为新员工的行为和期望做好准备
作为强制现实的远程工作将解决许多企业领导者一个棘手的问题:“我能相信我的员工能够在远程高效工作吗?”
如果这个答案很明确,员工的期望就会改变。例如,一旦在疫情过后,员工回到组织办公室工作,有可能会开始对他们的通勤时间和对环境的影响产生质疑等问题。
他们还可以更好地理解什么时候需要有意义的人际关系(或者什么时候不需要),并意识到他们可以相应地优先安排他们的日程。
一项研究表明,在疫情发生之前接受调查的人员中,有80%表示他们高度重视灵活的工作,而三分之一的人愿意减薪以换取这种灵活性,这可能是组织释放长期潜力并精简成本的一个机会。
4.重新想象远程工作机会并增加参与度
当然,员工仍然需要相互联系,而组织也需要培养这种联系。很多员工希望彼此沟通,享受工作带来的意义。
许多远程团队尝试举办虚拟咖啡约会、在线游戏以及其他远程社交聚会。例如凯捷公司的不同办公室团队都在使用MoveSpring应用程序和Teams上的健身频道开展团队之间的互动游戏。组织将找到创新的方法,支持员工的努力,并了解哪种参与方式最有效。
即使组织领导者也会亲身体会到,虽然员工不在同一栋办公楼也能开展工作,并且富有成效,但要完全调整还需要一段时间。组织应该充分利用这段时间,为其高效敬业的数字化员工队伍创造优秀实践,从而重振组织的企业文化。