物联网将如何改变航空旅行

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在新冠肺炎大流行之后，航空业面临着前所未有的挑战，全球近90%的人口生活在有某些出行限制的国家。由于政府的回应和支持水平的高低，预计机场运营的恢复时间会因地区和国家而异，大多数行业专家预计其恢复期将为12-18个月。

机场在降低运营成本方面承受着巨大的压力，这些成本约占机场总成本的65%。在这种情况下，航空业并没有多少希望，但是，如果航空业能做一件事，那就是利用这次巨大的经济放缓，并以此为契机，就可以在简化运营的同时提高成本效率和生产力——换句话说，增加自动化和数字化的实施。

向非接触式旅行和新的健康安全制度的转变将依赖于物联网技术。同时，数据必须得到保护，在任何解决方案的核心都必须有隐私、同意和透明的数据治理。物联网提供了一个独特的、实质性的机会，可以在新冠肺炎疫情之后改善航空业的几乎所有方面，从地面维护和运营到机组人员和乘客安全。以下是如何：

非接触式旅行

如果有一件事是明确的，那就是机场的未来是无接触的。即使在大流行之前，扩大的安全措施和其他因素也意味着在机场花费的时间成倍增加，并且机场已经开始引入新技术和流程来减少等待时间。

在后新冠肺炎时代的航空旅行世界中，非接触式旅行措施的实施将会加速。在实践中，这将意味着在实施社交距离规范的同时，减少人类互动接触点的数量。接近感应、非接触式、无代理人和自动值机和登机将是至关重要的，例如在酒店和大型购物中心的非现场值机等流程将访客分散开来。自主的免提货物处理和其他机场运营也将减少人与人的接触。

此外，已经在使用的移动应用程序可以进一步增强，以提供等待时间跟踪、登机呼叫和区域优化排队，并确保登机口、洗手间和安全区域周围的社交距离。而机场生物识别通道的增加将使乘客无需接触任何东西就可以无缝地通过安检进行验证。

健康要求

政府现在鼓励甚至强制要求在机场进行健康检查，以防止身体不适的旅客旅行或工作人员工作。健康检查、免疫护照、健康证明——这些措施都有望成为新的规范。手动的体温筛查已经在使用，而自助式无接触技术的检测也正在进行中，该技术可以检测人的体温和心率，同时在机场接触点1.5米远的地方询问一系列问题，如行李托运、入境、安检柜台等。此外，可穿戴设备将使旅行者能够保持在安全的社交距离，同时保持其他健康和安全参数合规。

卫生管理

在后新冠肺炎时代，保持高水平的卫生条件至关重要，这一点在机场的封闭环境中最为真实，在那里，来自世界各地的人们会在短时间内聚集在一起。无数的智能清洁计划已经在实施，例如实时监测洗手液和消毒剂分配器以及纸张供应等供应，这不仅减少了浪费，而且还提高了劳动效率。

一些机场甚至正在试用UV-C照明设备(这种照明设备几十年来一直被用来消毒医疗设备)，以对臭名昭著的、肮脏的安全托盘进行消毒，而另一些机场则让旅客了解严格的清洁检查，比如某个特定区域的表面最后一次消毒的时间。

减少人群

甚至在新冠肺炎之前，基于物联网的设备和摄像头就已被用来确定整个机场的交通模式和人群移动。在后新冠肺炎时代，不仅要监控过度拥挤，而且还要对此迅速做出反应，这将变得更加重要。

支持物联网的传感器和摄像头可确保实时了解人群状态、排队状态和等待时间以及不同区域的占用率、乘客密度和容量等。这不仅可以在机场导航方面为旅客提供建议，而且设施管理部门还可以迅速采取措施减少拥挤区域。

资产管理

航班延误每年给机场造成数百万美元的损失，并使无数旅客滞留在封闭的机场环境中。通过跟踪机场中的大量实物资产，物联网可以显著提高效率，同时降低成本，进而帮助每个人都能按时完成任务。(来自物联之家网)跟踪可以包括从地面服务车辆和行李拖车到运水车和除冰车的任何东西，以确保所有东西都在正确的时间到达正确的地方——如果没有，则可以采取快速行动。

智能登机

优化登机流程可减少排队，并避免登机开始时乘客冲向登机口的情况出现。数字标牌显示登机顺序，只有当乘客的座位号出现在显示屏上时，才允许登机。其结果是在登机口、登机桥或飞机过道上没有排队，确保了社交距离。

这些只是物联网将机场带入后新冠肺炎时代的一些方式——随着机场适应新常态，肯定会有更多的创新出现。最终的结果将是一个智能机场，该机场可通过快速有效地响应旅客需求来确保旅客的安全，同时简化流程和运营。