系统集成项目管理工程师属于软考中级资格考试,系统集成项目管理工程师考试包含两个科目,上午考试科目为基础知识,基础知识科目的考试形式为笔试,考试题型为客观选择题,满分为75分。今天编程学习网小编来为大家说说。
软考中级系统集成项目管理工程师上午考试科目为基础知识,考试时间安排在上午9:00-11:30,系统集成项目管理工程师基础知识科目考试知识点如下:
1.信息化知识;
1.1 信息化基础;
1.1.1 信息与信息化;
信息的定义、属性和传输模型;
信息系统的定义和属性;
信息化的概念;
信息技术发展及趋势;
1.1.2 国家信息化发展战略;
国家信息化体系要素;
信息化的战略目标;
信息化的指导思想、基本原则;
我国信息化发展的主要任务和发展重点;
1.2 电子政务和电子商务;
1.2.1 电子政务;
电子政务的概念和内容;
电子政务建设的指导思想和原则;
电子政务建设的发展方向和应用重点;
1.2.2 电子商务;
电子商务的定义、作用、体系结构和特点;
电子商务的类型;
电子商务发展的支撑保障体系;
1.3 企业信息化;
1.3.1 企业信息化基础;
工业和信息化的深度融合;
企业信息化的内涵和意义;
我国企业信息化发展的战略要点;
1.3.2 企业信息化的实践;
企业资源规划(ERP);
客户关系管理(CRM);
供应链管理(SCM);
企业应用集成;
1.4 商业智能(BI);
1.4.1 商业智能的概念;
1.4.2 商业智能的主要功能与层次;
1.4.3 商业智能的相关技术和软件;
1.5 智慧城市;
1.5.1 智慧城市的概念及内涵;
1.5.2 智慧城市的参考模型;
1.5.3 我国智慧城市建设的指导思想、原则和目标;
1.5.4 智慧城市建设的主要内容;
2.信息系统服务管理;
2.1 信息系统服务业;
2.1.1 信息系统服务业的发展;
2.1.2 信息系统集成的概念和发展;
2.1.3 信息系统工程监理的概念和发展;
2.1.4 信息系统运行维护的概念和发展;
2.2 资质管理;
2.2.1 信息系统集成资质管理;
2.2.2 信息系统工程监理资质管理;
2.3 信息技术服务与管理;
2.3.1 信息技术服务的概念;
2.3.2 信息技术服务的管理框架;
IT服务管理(ITSM)的概念和主要内容;
ITSS的概念和主要内容;
3.信息系统审计;
3.1 信息系统审计的意义;
3.2 信息系统审计的基本方法;
4.信息技术知识;
4.1 信息系统建设与开发;
4.1.1 信息系统建设的基本概念;
信息系统建设的总体目标;
信息系统的生命周期、各阶段目标及其主要工作内容;
信息系统常用的开发方法;
4.1.2 信息系统设计;
方案设计;
系统架构;
4.1.3 软件工程;
软件需求分析与定义;
软件设计、测试与维护;
软件质量保证及质量评价;
软件配置管理;
软件过程管理;
软件开发工具;
软件复用;
4.1.4 面向对象的系统分析与设计;
面向对象的基本概念;
统一建模语言UML与可视化建模;
面向对象的系统分析;
面向对象的系统设计;
4.1.5 软件架构;
软件架构的定义;
软件架构的模式;
软件架构的分析与评估;
4.2 基本信息系统集成技术;
4.2.1 应用集成技术;
数据库与数据仓库技术;
Web Service技术;
J2EE架构;
.NET架构;
软件引擎技术(流程引擎、Ajax引擎);
构件和常用构件标准(COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB);
软件中间件;
4.2.2 计算机网络技术;
网络技术标准与协议;
Internet技术及应用;
网络分类;
网络服务器;
网络交换技术;
网络存储技术;
光网络技术;
无线网络技术;
网络接入技术;
综合布线和机房工程;
网络规划、设计与实施;
网络安全;
网络管理;
4.3 新一代信息技术;
4.3.1 大数据;
大数据的概念;
大数据的关键技术;
大数据发展应用领域和目标;
4.3.2 云计算;
云计算的概念和服务类型;
云计算的关键技术;
发展云计算的指导思想、基本原则和目标;
发展云计算的主要任务;
4.3.3 物联网;
物联网的概念;
物联网的发展现状;
物联网的架构;
物联网的关键技术;
物联网的应用;
4.3.4 移动互联网;
移动互联网的概念;
移动互联网的发展现状;
移动互联网的关键技术;
移动互联网的应用;
4.3.5 互联网+;
互联网+的内涵;
互联网+行动;
5.项目管理一般知识;
5.1 项目管理的理论基础与体系;
5.1.1 项目管理基础;
项目与项目管理的概念;
系统集成项目的特点;
项目干系人;
5.1.2 项目管理知识体系的构成;
5.1.3 项目管理专业领域的关注点;
5.2 项目的组织;
5.2.1 组织的体系、文化与风格;
5.2.2 组织结构;
5.3 项目的生命周期;
5.3.1 项目生命周期基础;
项目生命周期的特征;
项目阶段的特征;
项目生命周期与产品生命周期的关系;
5.3.2 典型的信息系统项目的生命周期模型;
瀑布模型;
V模型;
原型化模型;
螺旋模型;
迭代模型;
5.4 单个项目的管理过程;
5.4.1 项目过程;
5.4.2 项目管理过程组;
5.4.3 过程的交互;
6.立项管理;
6.1 立项管理内容;
6.1.1 需求分析;
需求分析的概念;
需求分析的方法;
6.1.2 项目建议书;
项目建议书的内容;
项目建议书的编制方法;
6.1.3 项目可行性研究报告;
项目可行性研究报告的内容;
项目可行性研究报告的编制方法;
6.1.4 招投标;
招投标的主要过程和活动;
招投标文件的主要内容;
6.2 建设方的立项管理;
6.2.1 立项申请书(项目建议书)的编写、提交和审批;
6.2.2 项目的可行性研究;
可行性研究的主要内容;
初步可行性研究和详细可行性研究的方法;
项目论证评估的过程和方法;
项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准;
6.2.3 选择项目承建方;
招标方式;
其他方式;
6.3 承建方的立项管理;
6.3.1 项目识别;
6.3.2 项目论证;
承建方技术能力可行性分析的方法;
承建方人力及其他资源配置能力可行性分析的方法;
项目财务可行性分析的过程和方法;
项目风险分析的方法;
对可能的其他投标者的相关情况分析;
6.3.3 投标;
组建投标小组;
投标文件编制方法;
投标关注要点;
6.4 签订合同;
6.4.1 招标方与候选供应方谈判的要点;
6.4.2 建设方与承建方签订合同的过程和要点;
7.项目整体管理;
7.1 项目整体管理的含义、作用和过程;
7.2 项目启动;
7.2.1 项目启动所包括的内容;
7.2.2 制定项目章程;
项目章程的作用和内容;
项目章程制定的依据;
项目章程制定所采用的技术和工具;
项目章程制定的成果;
7.2.3 选择项目经理;
7.3 编制初步范围说明书;
7.4 编制项目管理计划;
7.4.1 项目管理计划的含义和作用;
7.4.2 项目管理计划的内容;
7.4.3 编制项目管理计划;
编制项目管理计划过程;
编制项目管理计划过程所采用的技术和工具;
编制项目管理计划的依据和成果;
7.5 项目执行;
指导和管理项目执行采用的主要技术和工具;
指导和管理项目执行的依据和成果;
监控项目工作的工具和技术;
监控项目工作的依据和成果;
7.6 项目整体变更管理;
7.6.1 项目变更的基本概念;
7.6.2 变更管理的基本原则、组织机构和工作流程简介;
7.6.3 变更管理的输入;
7.6.4 变更管理所采用的技术和工具;
7.6.5 变更管理的输出;
7.6.6 变更管理与配置管理之间的关系;
7.7 项目收尾管理;
7.7.1 项目收尾的内容;
行政收尾和合同收尾;
项目验收;
项目总结;
项目审计;
7.7.2 项目收尾所采用的技术和工具;
7.7.3 项目收尾的依据和成果;
7.7.4 项目组人员转移;
7.7.5 项目后评价;
信息系统目标评价;
信息系统过程评价;
信息系统效益评价;
信息系统可持续性评价;
8.项目范围管理;
8.1 项目范围管理的概念;
8.1.1 项目范围管理的含义及作用;
8.1.2 项目范围管理的主要过程;
8.2 收集项目需求并编制范围计划;
8.2.1 收集项目需求;
8.2.2 编制范围计划过程的输入;
8.2.3 编制范围计划过程所用的技术和工具;
8.2.4 编制范围计划过程的输出;
8.3 范围定义;
8.3.1 范围定义;
范围定义的内容和作用;
范围定义的输入;
范围定义的工具和技术;
范围定义的输出;
8.3.2 范围说明书;
项目论证;
系统描述;
项目可交付物的描述;
项目成功要素的描述;
8.3.3 工作分解结构(WBS);
WBS的作用和意义;
WBS包含的内容;
8.3.4 WBS创建工作的输入;
8.3.5 创建WBS所采用的方法;
8.3.6 WBS创建工作的输出;
8.4 项目范围确认;
8.4.1 项目范围确认的工作要点;
8.4.2 项目范围确认的输入;
8.4.3 项目范围确认所采用的方法;
8.4.4 项目范围确认的输出;
8.5 项目范围控制;
8.5.1 项目范围控制涉及的主要内容;
8.5.2 项目范围控制与用户需求变更的联系;
8.5.3 项目范围控制与项目整体变更管理的联系;
8.5.4 项目范围控制的输入;
8.5.5 项目范围控制所用的技术和工具;
8.5.6 项目范围控制的输出;
9.项目进度管理;
9.1 项目进度管理相关概念;
9.1.1 项目进度管理的含义及作用;
9.1.2 项目进度管理的主要活动和过程;
9.2 规划进度管理过程;
9.2.1 规划项目进度管理的输入;
9.2.2 规划项目进度管理的工具与技术;
9.2.3 规划项目进度管理的输出;
9.3 定义活动;
9.3.1 定义活动的输入;
9.3.2 定义活动的工具与技术;
9.3.3 定义活动的输出;
9.4 活动排序;
9.4.1 活动排序的输入;
9.4.2 活动排序的工具和技术;
前导图法;
箭线图法;
确定依赖关系;
提前量与滞后量;
9.4.3 活动排序的输出;
9.5 估算活动资源;
9.5.1 估算活动资源的输入;
9.5.2 估算活动资源的工具和技术;
9.5.3 估算活动资源的输出;
9.6 估算活动持续时间;
9.6.1 估算活动持续时间的输入;
9.6.2 估算活动持续时间的工具与技术;
9.6.3 估算活动持续时间的输出;
专家判断;
类比估算;
参数估算;
三点估算;
群体决策技术;
储备分析;
9.7 制定进度计划;
9.7.1 制定进度计划的输入;
9.7.2 制定进度计划的工具与技术;
进度网络分析;
关键路线法;
关键链法;
资源优化技术;
建模技术;
提前量和滞后量;
进度压缩;
进度计划编制工具;
9.7.3 制定进度计划的输出;
9.8 控制进度;
9.8.1 控制进度的概念、主要活动和步骤;
9.8.2 控制进度的输入;
9.8.3 控制进度的工具和技术;
9.8.4 控制进度的输出;
10.项目成本管理;
10.1 项目成本和成本管理基础;
10.1.1 有关成本的基本概念;
项目成本概念及其构成;
成本的类型(可变成本、固定成本、直接成本、间接成本、机会成本、沉没成本);
应急储备和管理储备;
10.1.2 项目成本管理基础;
项目成本管理的概念、作用和意义;
项目成本失控的原因;
项目成本管理的过程;
10.2 制定项目成本管理计划;
项目成本管理计划制定的输入;
项目成本管理计划制定的技术和工具;
项目成本管理计划制定的输出;
10.3 项目成本估算;
10.3.1 项目成本估算的主要相关因素;
10.3.2 项目成本估算的主要步骤;
10.3.3 项目成本估算的输入;
10.3.4 项目成本估算所采用的技术和工具;
专家判断;
类比估算;
自下而上估算;
三点估算;
储备分析;
参数模型法;
卖方投标分析;
群体决策技术;
10.3.5 项目成本估算的输出;
10.4 项目成本预算;
10.4.1 项目成本预算及作用;
10.4.2 制定项目成本预算的步骤;
10.4.3 项目成本预算的输入;
10.4.4 项目成本预算的技术和工具;
成本汇总;
储备分析;
专家判断;
参数模型;
资金限制平衡;
10.4.5 项目成本预算的输出;
10.5 项目成本控制;
10.5.1 项目成本控制的主要内容;
10.5.2 项目成本控制的输入;
10.5.3 项目成本控制所用的技术和工具;
挣值分析和挣值管理;
预测;
完工尚需绩效指数;
绩效审查;
储备分析;
10.5.4 项目成本控制的输出;
11.项目质量管理;
11.1 质量管理基础;
11.1.1 质量、项目质量与质量管理等相关概念;
11.1.2 质量管理的发展阶段;
11.1.3 项目质量管理主要活动和流程;
11.1.4 国际质量标准;
11.2 规划质量管理;
11.2.1 规划质量管理的输入;
11.2.2 规划质量管理的工具与技术;
成本收益分析法;
质量成本法;
标杆对照(Benchmarking);
实验设计;
11.2.3 规划质量管理的输出;
11.3 实施质量保证;
11.3.1 实施质量保证的输入;
11.3.2 实施质量保证的方法与工具;
质量审计;
过程分析;
11.3.3 实施质量保证的输出;
11.4 质量控制;
11.4.1 质量控制的输入;
11.4.2 质量控制的工具与技术;
七种基本质量工具(因果图、流程图、核查表、帕累托图、直方图、控制图和散点图);
新七种基本质量工具(亲和图、过程决策程序图、关联图、树形图、优先矩阵、活动网络图和矩阵图);
统计抽样;
检查;
审查已批准的变更请求;
11.4.3 质量控制的输出;
12.项目人力资源管理;
12.1 项目人力资源管理有关概念;
12.1.1 动机、权力、责任、绩效和责任分配矩阵;
12.1.2 项目人力资源管理的过程;
12.2 编制项目人力资源计划;
12.2.1 编制项目人力资源计划的输入;
12.2.2 编制项目人力资源计划的工具与技术;
组织结构图和职位描述(层次结构图、矩阵图、文本格式、项目计划的其他部分);
人际交往;
组织理论;
专家判断;
会议;
12.2.3 编制项目人力资源计划的输出;
12.3 项目团队组织和建设;
12.3.1 组建项目团队;
人力资源获取;
组建项目团队的输入;
组建项目团队的工具和技术(事先分派、谈判、招募、虚拟团队、多维决策分析);
组建项目团队的输出;
12.3.2 项目团队建设;
项目团队建设的主要目标;
成功的项目团队的特点;
项目团队建设的阶段;
项目团队建设的输入;
项目团队建设的形式和方法;
项目团队建设的输出;
12.4 项目团队管理;
12.4.1 项目团队管理的含义和内容;
12.4.2 项目团队管理的方法;
12.4.3 项目团队管理的输入;
12.4.4 冲突管理;
冲突的概念;
冲突的解决;
12.4.5 项目团队管理的输出;
13.项目沟通管理和干系人管理;
13.1 沟通基础;
13.1.1 沟通的定义;
13.1.2 沟通的方式;
13.1.3 沟通渠道的选择;
13.1.4 沟通的基本技能;
13.2 制定沟通管理计划;
13.2.1 沟通管理计划的主要内容;
13.2.2 制定沟通管理计划的输入;
13.2.3 制定沟通管理计划的工具;
13.2.4 制定沟通管理计划的输出;
13.3 管理沟通;
13.3.1 管理沟通的输入;
13.3.2 管理沟通的工具;
13.3.3 管理沟通的输出;
13.4 控制沟通;
13.4.1 沟通控制的输入;
13.4.2 控制沟通的技术和方法;
13.4.3 沟通控制的输出;
13.5 绩效报告;
13.5.1 绩效报告的内容;
13.5.2 管理绩效报告的输入;
13.5.3 管理绩效报告的技术和工具;
13.5.4 管理绩效报告的输出;
13.6 项目干系人管理;
13.6.1 项目干系人管理所涉及的过程;
13.6.2 识别项目干系人;
识别干系人的输入;
识别干系人的工具和技术;
识别干系人的输出;
13.6.3 编制项目干系人管理计划;
编制干系人管理计划的输入;
编制干系人管理计划的工具与技术;
编制干系人管理计划的输出;
13.6.4 管理干系人参与;
管理干系人参与的输入;
管理干系人的工具和技术;
管理干系人参与的输出;
13.6.5 控制干系人参与;
控制干系人参与的输入;
控制干系人参与的工具和技术;
控制干系人参与的输出;
14.项目合同管理;
14.1 项目合同;
14.1.1 合同的概念;
广义合同与狭义合同;
信息系统工程合同;
14.1.2 合同的法律特征;
14.1.3 有效合同原则;
14.2 项目合同的分类;
14.2.1 按信息系统范围划分;
总承包合同、单项任务承包合同、分包合同;
14.2.2 按项目付款方式划分;
总价合同、单价合同、成本加酬金合同;
14.3 项目合同签订;
14.3.1 项目合同的内容;
当事人各自的权利和义务;
项目费用及工程款的支付方式;
项目变更约定;
违约责任;
14.3.2 项目合同谈判与签订;
谈判的概念与谈判过程;
项目合同签订的注意事项;
14.4 项目合同管理;
14.4.1 合同管理及作用;
14.4.2 合同管理的主要内容;
合同的签订管理;
合同的履行管理;
合同的变更管理;
合同的档案管理;
14.4.3 合同收尾;
合同收尾的主要内容;
采购审计;
合同收尾的输入和输出;
14.5 项目合同索赔处理;
14.5.1 索赔的概念和类型;
14.5.2 索赔的构成条件和依据;
合同索赔的构成条件;
合同索赔的依据;
14.5.3 索赔的处理;
索赔流程;
索赔审核;
索赔事件处理的原则;
14.5.4 合同违约的管理;
对建设单位违约的管理;
对承建单位违约的管理;
对其他类型违约的管理;
15.项目采购管理;
15.1 采购管理的相关概念和主要过程;
15.2 编制采购计划;
15.2.1 编制采购计划的输入;
15.2.2 用于采购计划编制工作的技术和方法;
自制/外购分析;
专家判断;
市场调研;
会议;
15.2.3 编制采购计划的输出;
采购计划;
采购工作说明书;
采购文件(方案邀请书(RFP)、报价邀请书(RFQ)、询价计划编制过程常用到的其他文件);
供方选择标准;
自制/外购决策;
变更申请;
15.2.4 工作说明书(SOW);
工作说明书概念;
工作说明书内容要点;
15.3 实施采购;
15.3.1 采购方式;
招标方式;
其他采购方式(竞争性谈判、单一来源采购或询价);
15.3.2 实施采购的输入;
15.3.3 实施采购的方法和技术;
投标人会议;
建议书评价技术;
独立估算;
专家判断;
刊登广告;
分析技术;
采购谈判;
15.3.4 实施采购的输出;
15.4 招投标;
15.4.1 招标人及其权利和义务;
15.4.2 招标代理机构;
15.4.3 招标方式;
15.4.4 招标程序;
15.4.5 投标;
15.4.6 开标、评标和中标;
15.4.7 供方选择;
15.4.8 相关法律责任;
15.5 控制采购;
15.5.1 控制采购的概念;
15.5.2 控制采购的输入;
15.5.3 控制采购的工具和技术;
15.5.4 控制采购的输出;
15.5.5 结束采购;
16.信息(文档)与配置管理;
16.1 信息系统项目相关信息(文档)及其管理;
16.1.1 信息系统项目相关信息(文档)的含义和种类;
16.1.2 信息系统项目相关信息(文档)管理的规则和方法;
文档书写规范;
图表编号规则;
文档目录编写标准;
文档管理制度;
16.2 配置管理;
16.2.1 配置管理有关概念;
配置项;
配置项状态;
配置项版本号;
配置项版本管理;
配置基线;
配置库;
配置库权限设置;
配置控制委员会;
配置管理员;
配置管理系统;
16.2.2 制定配置管理计划;
16.2.3 配置标识;
16.2.4 配置控制;
配置控制概念和主要任务;
基于配置库的变更控制;
16.2.5 配置状态报告;
16.2.6 配置审计;
16.2.7 发布管理和交付;
17.项目变更管理;
17.1 项目变更基本概念;
17.1.1 项目变更的含义和分类;
17.1.2 项目变更产生的原因;
17.2 变更管理的基本原则;
17.3 变更管理角色职责与工作程序;
17.3.1 角色职责;
变更申请人;
项目经理;
变更控制委员会(CCB);
变更实施人;
配置管理员;
17.3.2 工作程序;
提出变更申请;
变更影响分析;
CCB审查批准;
实施变更;
监控变更实施;
结束变更;
17.4 项目变更管理的注意事项;
17.4.1 变更管理操作要点;
17.4.2 变更管理与其他项目管理要素之间的关系;
变更管理与整体管理;
变更管理与配置管理;
18.项目风险管理;
18.1 风险和项目风险管理基本知识;
18.1.1 风险的含义和属性;
18.1.2 风险的分类;
18.1.3 项目风险管理的含义和主要内容;
18.2 规划风险管理;
18.2.1 规划风险管理的输入;
18.2.2 规划风险管理的工具和技术;
18.2.3 规划风险管理的输出;
18.3 风险识别;
18.3.1 风险识别的参与者和原则;
18.3.2 风险识别的输入;
18.3.3 风险识别的工具和技术;
18.3.4 风险识别的输出;
18.4 定性风险分析;
18.4.1 定性风险分析的输入;
18.4.2 定性风险分析的工具和技术;
风险概率和影响评估;
概率和影响矩阵;
风险数据质量评估;
风险分类;
风险紧迫性评估;
专家判断;
18.4.3 定性风险分析的输出;
18.5 定量风险分析;
18.5.1 定量风险分析的输入;
18.5.2 定量风险分析的工具和技术;
数据收集和展示技术;
定量风险分析和建模技术(敏感性分析、预期货币价值分析、建模和模拟);
专家判断;
18.5.3 定量风险分析的输出;
18.6 规划风险应对;
18.6.1 规划风险应对的输入;
18.6.2 规划风险应对的工具和技术;
消极风险(威胁)的应对策略(规避、转移、减轻、接受);
积极风险(机会)的应对策略;
应急应对策略;
专家判断;
18.6.3 规划风险应对的输出;
18.7 监控风险;
18.7.1 监控风险的输入;
18.7.2 监控风险的工具和技术;
风险再评估;
风险审计;
偏差和趋势分析;
技术绩效测量;
储备分析;
会议;
18.7.3 监控风险的输出;
19.信息系统安全管理;
19.1 信息安全管理;
19.1.1 信息安全基本知识;
信息安全定义;
信息安全属性;
19.1.2 信息安全管理的内容;
19.2 信息系统安全;
19.2.1 信息系统安全的概念;
19.2.2 信息系统安全属性;
19.2.3 信息系统安全管理体系;
信息系统安全管理的内容;
技术体系;
管理体系;
19.3 物理安全管理;
19.3.1 计算机机房与设施安全;
19.3.2 技术控制;
检测监视系统;
人员进/出机房和操作权限范围控制;
19.3.3 环境与人身安全;
19.3.4 电磁泄露防护;
19.4 人员安全管理;
19.4.1 安全组织;
19.4.2 岗位安全管理;
19.4.3 离岗人员安全管理;
19.5 应用系统安全管理;
19.5.1 应用系统安全管理实施;
19.5.2 应用系统运行中的安全管理;
系统运行安全审查目标;
系统运行安全与保密的层次构成;
系统运行安全检查与记录;
系统运行管理制度;
19.5.3 应用软件维护安全管理;
应用软件维护活动的类别;
应用软件维护的安全管理目标;
应用软件维护的工作项;
应用软件维护的执行步骤;
19.6 信息安全等级保护;
19.6.1 信息安全保护等级;
19.6.2 计算机网络系统安全保护能力等级;
20.知识产权管理;
20.1 知识产权概念及其内容;
20.2 知识产权管理相关法律法规;
20.3 知识产权管理工作的范围和内容;
21.法律法规和标准规范;
21.1 法律;
21.1.1 法律基本概念;
21.1.2 有关法律;
合同法;
招投标法;
著作权法;
政府采购法;
21.2 标准和标准化;
21.2.1 标准化机构;
21.2.2 标准分级;
21.2.3 标准类型、代号和名称;
21.3 系统集成常用技术标准;
21.3.1 基础标准;
软件工程术语 GB/T 11457-2006;
信息处理 数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定 GB 1526-1989;
信息处理系统 计算机系统配置图符号及约定 GB/T 14085-1993;
21.3.2 开发标准;
信息技术 软件生存周期过程 GB/T 8566-2007;
软件支持环境 GB/T 15853-1995;
软件维护指南 GB/T 14079-1993;
21.3.3 文档标准;
软件文档管理指南 GB/T 16680-1996;
计算机软件产品开发文件编制指南 GB/T 8567-2006;
计算机软件需求规格说明规范 GB/T 9385-2008;
21.3.4 管理标准;
计算机软件配置管理计划规范 GB/T 12505-1990;
软件工程 产品质量 GB/T 16260-2006;
计算机软件质量保证计划规范 GB/T 12504-1990;
计算机软件可靠性和可维护性管理 GB/T 14394-2008;
22.专业英语;
22.1 具有工程师所要求的英语阅读水平;
22.2 掌握本领域的英语词汇;
23.项目管理工程师岗位职业道德规范。